Ejendomsservice fra Holbæk
Ejendomsservice fra Holbæk
Sådan passer vi på dine oplysninger på vestdrift.dk, i kundeportalen og i vores app.
Vestdrift indsamler kun de oplysninger, vi skal bruge for at svare dig, levere vores ydelser og dokumentere arbejdet. Vi sælger aldrig oplysninger og bruger ingen reklamecookies. Statistik på hjemmesiden måler vi kun, hvis du siger ja.
Dataansvarlig: Vestdrift Ejendomsservice v/ Simon Pedersen, CVR 40504680, kontakt@vestdrift.dk, tlf. 53 68 48 89.
| Hvornår | Oplysninger | Hvorfor | Hvor længe |
|---|---|---|---|
| Du skriver eller ringer til os | Navn, telefon, mail, adresse på ejendommen, besked og fotos | For at svare og give et tilbud | 12 måneder efter sidste kontakt, hvis det ikke bliver til en aftale |
| Du bruger sneberegneren og sender en forespørgsel | Adresse, tegning og mål af fortov og arealer, billede af kortet, navn, telefon og/eller mail, kundetype og besked | For at give en pris og et tilbud på snerydning og saltning | Slettes automatisk efter 12 måneder, hvis det ikke bliver til en aftale |
| Du er kunde | Navn, kontaktperson, adresse, CVR, aftaler og fakturaer | For at levere ydelserne og opfylde bogføringsloven | Aftalens løbetid. Regnskab i 5 år |
| Du har login til kundeportalen eller appen | Navn, mail, krypteret kode, to-faktor og log over login og handlinger | For at give sikker adgang og kunne se, hvem der har gjort hvad | Så længe du har adgang. Log i 12 måneder |
| Du melder en fejl via QR-kode | Emne, beskrivelse, fotos, lejlighedsnummer og evt. navn, mail eller telefon | For at løse fejlen. Vi gør det for ejendommens ejer (foreningen eller udlejeren) | Kontaktoplysninger slettes 90 dage efter, at sagen er lukket |
| Du arbejder for os som medarbejder eller partner | Navn, firma, login, registreringer og evt. ét GPS-punkt ved snerydning, når du selv trykker | For at planlægge og dokumentere arbejdet | Samarbejdets løbetid + 12 måneder |
| Du besøger hjemmesiden og siger ja til statistik | Hvilke sider du ser og hvor længe, hvor du kom fra, type af enhed og browser, omtrentlig placering (land og by) og et tilfældigt id i en cookie. Om du har sendt kontaktformularen, hvad du har valgt i hjælpeknappen (fx hvilken ydelse), og om du har klikket på vores telefonnummer eller mail, men aldrig hvad du skrev. Google Analytics gemmer ikke din IP-adresse | For at se, hvilke sider der bliver brugt, og om vores annoncer på Google giver henvendelser, så vi kan gøre siden bedre. Det sker kun med dit samtykke | Data om den enkelte besøgende slettes efter 2 måneder. Samlede tal, fx antal besøg pr. side, gemmes |
Vi fotograferer bygningsdele, ikke personer. Kommer en person med på et billede, sletter eller slører vi billedet, hvis du beder om det.
Hjemmesiden og appen bruger nødvendige cookies, fx til at holde dig logget ind. Hjemmesiden husker også dit valg om statistik i din browser i 12 måneder.
Siger du ja til statistik på hjemmesiden, sætter Google Analytics cookies (_ga og _ga_…), som gemmes i op til 2 år. Siger du nej, sætter vi ingen statistikcookies. Du kan ændre dit valg når som helst under Cookie-indstillinger.
Kommer du til hjemmesiden fra en af vores annoncer på Google, står der „google-annonce“ i din henvendelse, når du sender en formular. Det læses kun fra webadressen – der gemmes intet i din browser, og der bruges ingen cookies.
Appen bruger ingen statistik. Den kan gemme kladder og fotos på din telefon, indtil de er sendt.
Forbindelsen er krypteret (HTTPS). Medarbejdere og partnere logger ind med to-faktor og ser kun det, de skal bruge. Backup er krypteret, og der føres log over, hvem der har gjort hvad.
Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning, gøre indsigelse og få dine oplysninger udleveret. Skriv til kontakt@vestdrift.dk. Gælder det en fejlmelding, sender vi forespørgslen videre til ejendommens ejer, hvis det er dem, der bestemmer.
Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Senest opdateret: 9. november 2026
Hvad kan vi hjælpe med?