Kundeportal

Se jeres ejendom, opgaver og dokumentation ét sted. Alt, hvad vi laver, bliver registreret på jeres plantegninger med fotos, dato og status – og I kan logge ind og se det, når det passer jer.

Illustration af en bærbar computer med en plantegning med markeringer og en telefon med et foto

Det kan I se i portalen

Sådan foregår det

  1. Vi gennemgår ejendommen og lægger jeres plantegninger ind.
  2. Hver opgave får en markering på tegningen, der hvor den er.
  3. Vi tager fotos før og efter og registrerer dato og status.
  4. I logger ind og ser det hele – også på telefonen.

Til bestyrelsen og administrator

I kan altid se, hvad der er lavet, uden at skulle spørge. Rapporten kan gemmes som PDF og bruges til bestyrelsesmøder, generalforsamling eller salg af en bolig.

Jeres lejere og beboere kan melde fejl til os i lejerportalen uden login. Sagen vises også her, og I godkender kun opgaver over jeres beløbsgrænse.

Dokumentation, der holder

Ved skader gemmer vi fugtmålinger og datoer for affugtere, så forsikringen har det hele. Ved brandtætning får hver gennemføring en ID-mærkat med QR-kode, der fører direkte til registreringen.

Sikkert login

Hver person får sit eget login, og I ser kun jeres egne ejendomme. I kan slå login i to trin til. Portalen er til at se og hente – I kan ikke komme til at slette noget.

For hvem

Ejer-, andels- og grundejerforeninger, udlejere, administratorer og virksomheder – alle, der vil kunne se, hvad der er lavet i ejendommen.

Sådan ser portalen ud

Billederne er fra portalen med opdigtede demo-data. Tryk på et billede for at se det i stor størrelse.

Plantegning i Vestdrifts kundeportal med pins i farver efter status (demo-data)
Tegningen med alle opgaver. Farven viser status.
En brandtætning i Vestdrifts kundeportal med før- og efterbillede (demo-data)
Hver opgave har fotos før og efter.
KS-rapport for brandtætning med oversigt over gennemføringer (demo-data)
KS-rapporten kan hentes som PDF.

Spørgsmål om kundeportalen

Hvem kan logge ind?

Dem, I vælger – fx bestyrelsen, administrator eller udlejer. Hver person får sit eget login og ser kun jeres ejendomme.

Hvordan får vi adgang?

Vi opretter et login og sender jer et link, hvor I selv vælger kode. Linket virker kun én gang.

Kan vi ændre noget i portalen?

Ja. I kan skrive kommentarer på en opgave, melde en mangel, som vi så tager os af, og godkende en opgave, når vi har meldt den færdig. Jeres godkendelse gemmes med navn og tidspunkt. Selve registreringerne, fotos og rapporter er det kun os, der retter.

Kan vi bruge den på telefonen?

Ja. Portalen åbner i browseren på både computer og telefon, så I skal ikke installere noget.

Kan vi få det hele samlet?

Ja. I kan hente en samlet rapport for ejendommen som PDF og en liste, der kan åbnes i Excel.

Vil I se portalen?

Skriv eller ring på 53 68 48 89, så viser vi jer, hvordan det virker.